Covid-19 Transport VSL

Ressenti de l'usager : Négatif

A 78,5 ans, j´ai subi 1 intervention chirurgicale ophtalmologique en ambulatoire avec :
- interdiction de conduire 1 véhicule
- 1 protocole sanitaire très strict à respecter la veille et matin de l'intervention
- 1 PCR de moins de 72h à faire effectuer
- le port d´1 masque
N´ayant pas de famille dans l´Hérault, habitant depuis 1 an sans connaissance amicale, j´ai dû avoir recours pour Aller/Retour à un VSL
A ma grande surprise je me suis retrouvée dans un véhicule avec 5 personnes, sans masque de protection, collée/serrée à l´arrière, entre 2 messieurs (dont 1 accompagnateur?) de la cinquantaine. Mains aux fesses pour verrouiller leur ceinture de sécurité. Le ministère de la santé devrait revoir les conditions de transport lors d´intervention chirurgicale ambulatoire et la préfecture devrait vérifier si le siège arrière peut convenir pour 3 adultes ou 3 enfants, le port du masque devrait être obligatoire pour les passagers. Je précise que le trajet était de 30km environ à l´aller et autant pour le retour + le temps de détours pour la collecte des personnes à transporter.

Réponse du service (CNAM)

Bonjour charline,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et regrettons vivement la situation que vous avez rencontrée.

Vous trouverez respectivement des informations sur le transport partagé et sur les obligations des transporteurs en consultant ces topics de notre forum : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2489327-transport-vsl et https://forum-assures.ameli.fr/questions/2818487-obligations-conducteurs-vsl-taxi-matiere-aide-malades

De même, vous pouvez vous rapprocher de votre CPAM (https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet) afin de faire le point sur la situation que vous avez rencontrée.

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 27/03/2023

Covid-19 Transport VSL

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Réponse du service (CNAM)