Keo 24/03/2023 Yvelines (78)

Ressenti positif

Échange téléphonique suite à un rendez-vous sur Ameli

La personne qui m’a contacté est très ponctuelle, elle a su m’écouter sans me stresser, très patiente, professionnelle , aimable. Elle m’a aidé à prendre contact avec le bon service.
Tous mes remerciements au service téléphonique .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Keo,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés. Nous nous réjouissons que votre entretien téléphonique avec notre collaboratrice ait répondu à vos attentes et votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos assurés.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/03/2023

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