Renouvellement CNI Ambassade Berlin

Ressenti de l'usager : Positif

La prise de rendez-vous est facile en ligne. Le jour J, j'ai eu affaire à une personne très compétente, rapide et agréable. Le délai de réception annoncé a été respecté. C'est facile de récupérer la CNI toujours avec la même personne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Allemagne

Bonjour Lulu,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/04/2023

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