Documents transmis à la caf du 66 ( route de canet)

Ressenti de l'usager : Neutre

À l'entrée de la caf on nous fait savoir quil faut patienter pour passer chacun son tour pour toutes demande passer une huitaine de personnes l'agent de demande pourquoi suis je là je lui fait savoir que je vient faire des photocopies pour des documents que l'on me demande. Photocopie faite, l'agent appelle un conseillé qui vient vérifier la totalité de mes documents, agraffe et signe en mettant la date de mon arrivée. Je part confiante de ce systéme parce que la conseillére me fait savoir qu'elle va remettre les documents à l'étage ou les conseillés traitent les litiges. au bout de quelques années les documents n'ont jamais était remis à l'étage du service qui doit résoudre le litige soutenu par un conseillé du service de la caf des pyrénnée - orientales. Total des courses: document non transmis par cet agent et soucis pas résorbé par les agents de la caf qui netransmette pas en jour et en heure nos propre document à ce jour j'attend encore le traitement de mon dossier et de sa misse à jour concernant le fameux probléme. Au final à la fin de cette expérience j'ai ressenti du désaroi de la non compréhension et du je m'enfoutiste de la part du conseillé.