Indemnités journalières

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis mi octobre 2022 que je suis en congé maternité, je n'ai perçu aucune indemnité pourtant mon dossier est complet. Malgré plusieurs relances par mail rien a été fait on me dit toujours de patienter. Suite au rendez-vous téléphonique on m'a dit qu'on va mettre mes informations à jour et notifier l'urgent j'attends toujours.

Zyt le 24/03/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Zyt,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/03/2023

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