Bonjour ÉLF,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience.
L'Assurance Maladie met tout en oeuvre afin de traiter au mieux les demandes des assurés. Les délais varient et sont plus ou moins longs selon les caisses.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 27/03/2023
