carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est incompréhensible (je ne suis pas de génération ordinateur). On nous dit que l'obtention de la carte d'identité est gratuite si l'on peut présenter l'ancienne et lorsque l'on va faire la demande la première chose demandée est : acheter un timbre fiscal et il est impossible d'aller plus loin si on n'a pas ce timbre. Le service contacté est ANTS.

coucou le 23/03/2023 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour coucou,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

En effet, en cas de non-présentation de la carte nationale d'identité (perte, vol) en vue de son renouvellement, vous serez soumis à un droit d’un timbre fiscal dont le tarif est fixé à 25 €.

Veillez à bien vous rendre directement sur notre site : ants.gouv.fr afin d’éviter les sites prestataires dont nous ne sommes aucunement dépendant.  

En cas de difficulté, vous avez la possibilité de vous rapprocher directement de la mairie afin d’effectuer le dépôt de votre dossier directement en guichet.

Nous espérons que ces recommandations vont vous être utiles.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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