service immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de payer en ligne, il y a un problème sur le site. J'ai vu avec la banque qui ne peut pas annuler mon opération en cours. Je suis loin des 10 mn comme indiquée.

bb le 26/03/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bb,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez lors du paiement de votre certificat d’immatriculation.

Nous vous invitons à nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « VoxUsagers ») afin de faire le point sur votre dossier.

Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/05/2023

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