Aggression verbale au Crous (75018)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ce matin vers 08h10 je me suis fait agresser verbalement par un employé du Crous de Paris. Par ailleurs l'employé m'a dit de "rentrer chez moi" et a utilisé un langage injurieux en s'adressant à moi. Il était accompagné par plusieurs de ses collègues qui avaient l'air choqués par son comportement mais qui ne sont pas intervenus.

SIC8 le 02/04/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS PARIS

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées et allons faire le point immédiatement avec le service concerné.

Sans plus de précisions sur votre situation, il est difficile de vous répondre. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse reponseusager@cnous.fr.

Vous pouvez également contacter directement votre CROUS :

- en laissant un message via la rubrique Assistance de Mes Services Étudiant

- en prenant contact avec la plateforme téléphonique de votre Crous

- en se déplaçant au Crous

- en nous contactant sur les réseaux sociaux en précisant que vous avez partagé votre expérience sur SP+ (raccourcis présents sur www.messervices.etudiant.gouv.fr)

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/04/2023

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