Première demande de la carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

A la préfecture des Yvelines mauvais service, mesquin.

J'ai effectué ma première demande pour la carte de séjour depuis le 5 août 2022, on est le 19/03/ 2023, aucune réponse.

Je ne suis pas content.

PasContent le 20/03/2023 à 78800 Houilles

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

 

 

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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