Que se passe-t-il à la sous préfecture de Saint-Germain-En-Laye Partie 2

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je voulais partager la suite de mon histoire à la sous-préfecture de Saint-Germain-En-Laye. Pour rappel, la date d'expiration de mon titre étudiant était le 4 janvier et j'ai déposé mon dossier de titre de séjour sur la plateforme ANEF en ligne, le 21 octobre 2022 (soit >2mois avant l'expiration de mon titre de séjour). Comme tout le monde, j'ai relancé par tous les canaux possibles, mais en vain, pas de nouvelles. Par miracle, j'ai fait la queue pendant une heure dans le froid et dans la pluie pour avoir une attestation de prolongation qu'un agent administratif a "donnée" aux personnes collées sur les grilles de la préfecture qui ont fait la queue car on ne pouvait pas rentrer.

2 mois après, toujours pas de nouvelles, mon entreprise me relance car l'attestation allait expirer en avril. Pour anticiper, la suspension à nouveau, de mon contrat d'alternance, je me suis rendu à la sous-préfecture cette semaine.
Malgré les énormes retards, il y a des efforts qu'il faut saluer :
- une infrastructure en dur permettant la gestion des files et évitant les doublages
- possibilité d'entrer à l'intérieur de la sous-préfecture
- un être humain nous parle face à face de notre dossier
Résultat : j'ai pu enfin avoir ma décision favorable!

En espérant, que cette tendance s'accélère pour rattraper rapidement tout le retard (>1an ). Car, l'impact est énorme sur la santé physique et mentale, la situation financière de familles entières qui dépendent de ce papier.

Pour ceux et celles qui étaient dans la même situation que moi, ne perdez pas espoir, anticipez l'expiration, arrivez très tôt et respectez les personnes de la file qui sont arrivées avant vous.

J'en profite pour demander à la préfecture de Versailles qui a décidé de faire retirer des titres de séjour à la sous-préfecture de Saint-Germain-En-Laye depuis le 3 mars 2023 de revoir sa décision. La sous-préfecture connaît d'énormes difficultés et a encore du mal à gérer ses dossiers, pourquoi en rajouter d'autres?

EtudiantEtrangerDésespéré le 20/03/2023 à 78100 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Yvelines

Cher usager de la préfecture,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous êtes mécontent de votre expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons constamment d’améliorer nos processus pour mieux vous servir.

 

Nos agents s’efforcent de traiter les dossiers dans un délai satisfaisant, ce qui est parfois compliqué compte tenu du nombre croissant de demandes.

 

 

Cordialement,
Ingrid, pour Secrétariat général commun des Yvelines
Date de la 1ère réponse 21/07/2023

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