Prime rénovation toujours pas réceptionnée

Ressenti de l'usager : Négatif

Changement de chaudière fioul pour chaudière à granulés. Demande faite le 21/02/2022. Travaux réalisé fin octobre. Demande de prime finalisée sur site Anah le 16/11/2022 puis aucun remboursement malgré mes relances par mail. J’ai téléphoné le 16/3/2023 à la plateforme Anah et le conseiller me dit qu’il ne peut faire qu’une relance par mois, et que mon dossier et en contrôle aléatoire. Je n’ai pas plus d’information et je suis dans une situation financière difficile. Je rembourse mon prêt et j’ai fait un prêt à hauteur de la facture moins la prime. Si j’avais su j’aurais jamais fait changer ma chaudière et j’aurais continué au fioul. Je le retrouve dans une situation financière précaire à cause de l’Anah.