Horrible

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est extrêmement difficile de trouver l'information et en plus de cela, tout est généralement faux. Lorsqu'on arrive à notre rendez-vous pour un titre de séjour on va nous dire que les informations que l'on possède sont erronés, et ils vont nous donner un PDF bien spécifique avec beaucoup plus de papiers à avoir et qui ne sont absolument pas trouvable sur internet.

John le 19/03/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Rhône

Votre retour est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous comprenons les difficultés rencontrées pour trouver les informations adéquates et nous en sommes sincèrement désolés.

Soyez assuré que votre expérience est prise en compte dans nos efforts continus pour clarifier et simplifier l'accès aux informations relatives aux démarches administratives. Nous travaillons à rendre plus transparent le processus et les documents requis afin de faciliter les démarches pour tous.

Vos retours sont essentiels pour identifier les points à améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté rencontrée afin que nous puissions mieux répondre à vos besoins. Notre objectif est de vous accompagner au mieux dans vos démarches administratives. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Le bureau des affaires générales et du contentieux pour la Préfecture du Rhône
Date de la 1ère réponse 03/04/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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