Impossibilité d'avoir un rdv renouvellement carte identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai pré-enregistré ma demande de renouvellement de ma carte d'identité le 2 février 2023. Depuis cette date, je me connecte régulièrement sur le site ANTS pour avoir un rendez-vous. Il n'a aucun rdv de disponible à proximité. Les seuls qui étaient parfois proposés étaient à plus de 50km !
Cela fait un mois et demi que je recherche autour de ma commune (69630) et encore aujourd'hui, il n'y a rien (le planning affiche les disponibilités jusqu'au 17 juin 2023).

gil le 20/03/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gil,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant le délai d'obtention d'un rendez-vous pour votre demande de renouvellement de carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un RDV en mairie peut s’allonger.
Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.
Le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.
Notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant :https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.
Chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et vous souhaitons une bonne journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 22/03/2023

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