Maprimerenov délais inadmissibles

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle à granulés installé début décembre 2022, dossier déposé le 8 décembre et validé courant janvier 2023. Ne voyant rien arriver, je téléphone. On me dit alors que depuis le 13 janvier mon dossier est bien complet et qu’il est à la comptabilté. Début mars, toujours rien et nouvel appel. On me dit alors qu'il faut trois mois pour faire le versement. Ils sont forts à l’Anah. A ce jour, 17/03/2023, je n’ai toujours rien perçu. C’est lamentable. Rien n’explique et ne justifie un délai aussi long.