Renouvellement de ma carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte de mes papiers d'identité et carte vitale, j'ai procédé au blocage (déclaration de perte) de ceux ci. J'ai donc demandé le renouvellement de ma carte vitale en ligne. J'ai reçu le formulaire pour faire ma demande sur lequel on me demandait la copie de ma piéce d'identité... j'ai donc informé par mail ma caisse de cette problématique et il m'a été répondu de prendre rendez-vous avec ma caisse locale. Je me suis donc rendu au rendez-vous convenu et apporté les documents nécessaires. et là quelle ne fut pas ma surprise, la conseillere me dit que je pouvais ma demande en ligne avec une copie de ma piéce d'identité perdue et qu'en 3 semaines mon dossier serait réglé alors qu'en passant par ma caisse ça sera 3 mois! alors là c'est un truc de dingue !