Arrêt de maladie

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis allée à la permanence de ma ville le matin pour obtenir des informations à la suite d'une agression que j'ai subi.
L'agent d'accueil a tout de suite vu que j'avais besoin d'aide pour remplir les documents relatifs à mon affaire. Elle m'a dit qu'elle m'appellerai dès que possible. J'ai reçu son appel en fin de journée et j'ai pu la voir dès le lendemain matin, m'a aidée à remplir les formulaires concernés.
Son efficacité et son expériences m'ont permises d'y voir plus clair dans mes démarches. Je lui en suis reconnaissante.

Bizoune le 17/03/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Bizoune,

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous et sommes vraiment ravis de constater que votre entretien a répondu à vos attentes.

Très sensibles à la qualité du service rendu aux assurés, votre témoignage nous encourage à poursuivre notre mobilisation à vos côtés.

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 20/03/2023

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