Non paiement des IJ
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis en arrêt depuis mi janvier et jusqu’à mi avril.
J'ai effectué le dépôt de l’arrêt en ligne dès le jour même.
L'enregistrement a eu lieu de suite par vos services, le paiement au milieu du mois puis plus rien car l’agent qui a enregistré le dossier n’a pas mis en place le virement automatique tous les 14 jours !
Fin février, je n'avais toujours pas de règlement. J'appelle début mars au 3646 l’agent reconnaît qu’il y a une erreur et s’engage à ce que cela soit résolu sous 10 jours.
Toujours rien, j'ai pris un rendez-vous téléphonique début mars avec un agent de la caisse qui s’engage à s’occuper de suite du problème avec son supérieur dans la journée et toujours rien.
Fin mars, j’ai pris rendez-vous sur place mais pas de rendez-vous avant longtemps !
Pendant ce temps là, j’ai un trou de trésorerie de plus de 7000 € et cela s’aggrave de 144€ chaque jours.