A la limite d une grosse arnaque

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Mon dossier de prime a été déposé mi-août 2022 et 7 mois après je n ai toujours pas perçu la prime due. J'ai essayé un nombre incalculable de fois de les appeler avec à chaque fois le même discours: oui ce n est normal le délai de traitement de votre dossier, je vais relancer les services instructeurs qui vont prendre votre dossier en priorité...que du blabla formaté...les mêmes réponses par mail avec un espoir de plus en plus limité de l avoir...L'ANAH ment quant à ces délais de traitement et n'est pas épinglé pour publicité mensongère. Enormement de monde tombe dans le panneau et finalement vous vous retrouvez dans des énormes difficultés. Déjà qu'on a été obligé à changer notre mode de chauffage, c'est à la limite de l'abus de faiblesse... Cette situation est inadmissible et ce service prend les gens pour des idiots au lieu de jouer sur la transparence et de nous dire: l'État n a plus un rond, attendez votre tour, on reviendra vers vous...
Une administrée très en colère