Retard et erreurs pension alimentaire msa

Ressenti de l'usager : Négatif

La pension alimentaire pour mon enfant est recouvrée par l'aripa directement sur le salaire de monsieur. Pour le mois de février, le service comptabilité de la msa auvergne a effectué un virement sur mon compte d'une valeur de 0,50 euros, alors que le montant de la pension recouvrée est de 150 euros. A ce jour, je n'ai toujours pas perçu les 149,50 euros manquant, et n'ai eu aucun contact avec le service comptabilité. J'ai pourtant déposé 2 réclamations sur mon espace personnel, et appelé plusieurs fois. Comment peut-on sérieusement payer une pension alimentaire à 0,50 euro? Cela relève d'un manque de professionnalisme flagrant, et d'un manque de bon sens évidement. On attend plus de sérieux de la part de la msa auvergne, c'est affligeant...