Bonjour Sami,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Les services consulaires en Ethiopie sont effectivement très sollicités, notamment pour la délivrance de visas.
Il existe actuellement un afflux particulièrement important de demandes, ce qui entraîne une saturation du système de rendez-vous mis en place par les services consulaires.
Vous trouverez sur ce lien des informations sur les horaires d'ouverture de créneaux :
https://et.ambafrance.org/Je-n-arrive-pas-a-trouver-un-rendez-vous-2046
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 21/03/2023
