ACCIDENT DU TRAVAIL

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un Accident du Travail et pour le moment rien n'est réglé par rapport aux indemnités. Grosse confusion entre Arrêt Maladie et Accident du travail. Un gros écart de revenus depuis 2 mois et demi.

COCO le 16/03/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour COCO,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée et des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches auprès de notre organisme.

Vous avez possibilité de convenir d'un rendez-vous en accueil ou bien encore téléphonique depuis la rubrique "Mon agenda > Prendre un rendez-vous" de votre compte ameli (https://assure.ameli.fr/). Vous pourrez ainsi faire un point complet et personnalisé sur votre dossier avec un conseiller.

De plus, vous pouvez également vous rapprocher du service social de votre CPAM. Il vous suffit d'indiquer "Contacter le service social" depuis le chatbot de votre compte puis de vous laisser guider.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 16/03/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?