Bonjour TOY,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.
Vous nous précisez que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une carte grise suite à un héritage.
La demande d’actualisation du certificat d’immatriculation suite à un héritage que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte France Connect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives de la succession (attestation du notaire, certificat de décès et attestation de l'ensemble des héritiers ...).
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de votre demande.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.
Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2023
