Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le logiciel permettant d'identifier une mairie disposant du dispositif DR est juste une purge.
Il n'est pas possible de taper un code postal et de définir une zone de recherche plus importante.
Le bon coin fait ça depuis plus de 10ans et notre site gouvernemental n'est pas capable de s'inspirer de ce qui fonctionne.
De même, impossible de taper un département alors qu'on sait pertinemment que nous allons devoir faire des dizaines de kilomètres pour trouver une mairie avec un créneau.
Et la cerise sur le gâteau, il manque énormément de mairie...en résumé FRUSTRANT !
Mieux vaut ne rien faire que ça. Cdt.

Dan le 15/03/2023 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dan,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Le moteur de recherche est actuellement en phase de test, le raccordement des mairies à celui-ci s'effectue progressivement.
Il est donc normal que certaines mairies soient absentes du résultat de la recherche.

Vous pouvez retrouver la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Il conviendra de la contacter ou de vous rendre sur son site internet afin de connaître les modalités de prise de Rendez-Vous.

Pour rappel, le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile, vous pouvez vous rendre dans n'importe quelle mairie, à condition que celle-ci soit équipée d'une station d'enregistrement.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

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