4 demandes inopérantes excès de zèle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pu n'obtenir aucun titre de permis, sollicité par courriel : la réponse est automatique et ne tient pas compte des spécificités exprimées. Par téléphone : les conseils sont toujours différents selon l'interlocuteur et la situation n'a pas évolué.
J'ai dû acheter un 2ième timbre fiscal pour relancer la demande suivante, puis faire refaire la ephoto. Au motif que d'abord mon cou n'était pas visible, puis la 2ième photo a été refusée parce que mes oreilles ne seraient pas suffisamment visibles. Cette 2ième photo faite par un photographe habilitée figure sur ma nouvelle CNI et sur mon nouveau passeport. Je viens de renvoyer une photo papier sur ma 1ere demande en date du 5 décembre, et je viens d'apprendre que cette demande était rejetée. Faudra-t-il que je renvoie une photographie sur cette nouvelle demande puisque le dossier ne porte pas le même numéro ? Une contribuable exaspérée par autant de détours administratifs et d'excès de zèle, alors que la préfecture a traité ma demande en 3 mois avec les mêmes éléments.