RECHERCHE D'INFORMATIONS PERSONNEL

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Suite à une suspension de permis, il m'est impossible de savoir le nombre de jours de suspension gendarmerie, police, préfecture site.gouv, ants, impossible de recuperer ses informations très importante pour moi. A chaque fois le service est saturé et personne ne répond au mail personne ne peux vous renseigner cela fait plus de un mois et demi ? Cela me parait incroyable !
Avez vous l'astuce ou le service compétant pour me donner cette information.
Dans l 'attente d une réponse

dc le 14/03/2023 à 37520 La Riche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour dc,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous comprenons que vous souhaitez connaître la durée concernant la suspension de votre permis de conduire.

Sachez que vous avez la possibilité d’établir un RII (Relevé d’Information Intégrale) auprès de votre préfecture.

Le RII contient toutes les informations liées au permis de conduire, comme : le nombre de points restant, validité du permis, infractions commises, visites médicales effectuées, stages de sensibilisation à la sécurité routière.

Vous devrez fournir votre pièce d’identité ainsi qu’une copie de votre permis de conduire.

Et si besoin, sachez que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.

Bien à vous,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/05/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?