Nico 29/03/2023 Corse-du-Sud (2A)

Ressenti négatif

Chômage indemnisé relevé de carrière

Suite à mon inscription sur Pôle emploi, je reçois un courrier que mon dossier est en attente du document Relevé de carrière chômage indemnisé, puisque j'ai 62 ans mais pas tous mes trimestres. J'arrive difficilement à savoir quel est ce document, aucune information de Pôle emploi...je contacte la CARSAT qui m'explique et je fais la demande auprès de leur service....après 2 mois et demi d'attente je reçois le document et Pôle emploi le refuse....mon dossier retraite est clos, la CARSAT n'a que ce document à me fournir et me précise que Pôle emploi aurait changé leur format, mon dossier est toujours bloqué et je ne perçois aucun revenu depuis novembre 2022. Inadmissible...je vais retourner à pôle emploi pour avoir des explications....c'est vraiment le parcours du combattant ....

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Nico,


Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Vous pouvez également formuler une réclamation via le formulaire suivant : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/PDF/formulaire-reclamation.pdf 

Cordialement,
Carine, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez actuellement des difficultés pour votre inscription, liées à votre relevé de carrière.
Nous vous invitons à vous rapprocher de nos services au 3949 afin d'obtenir des précisions.

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 29/03/2023

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