Problème pour s'actualiser

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Pole emploie est au courant de ma situation précaire et complexe j'ai travaillé sur 4 mois dans la même (entreprise) mais en CDD une fois a temps partiel, une fois pour des remplacements et le dernier CDD pour quelques jours de remplacement, pour m'actualiser c'est compliqué il me demande le montant brut pour Février 2023 , mais je n'ai pas reçu mon bulletin de salaire,je connais le chiffre Net que j'ai touché sur mon compte mais je ne sais pas calculé le Brut que ça donne. En mars 2023 pour le moment rien de prévu donc je suis dans une situation ou je ne peut pas répondre a leur demande, sauf le nombre d'heures. Jespère que ça va se régler rapidement car le mois prochain je n'aurais rien. Merci de me répondre

samir76 le 13/03/2023 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.

La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Vous pouvez contacter votre conseiller référent indemnisation afin d'obtenir plus d'informations utiles à votre actualisation ou contacter nos services au 3949.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 17/03/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?