Renouvellement CNI

Ressenti de l'usager : Négatif

Madame, Monsieur,

Il est impossible de prendre un rendez-vous pour renouveler sa carte d'identité à Paris, dans la mairie de ma commune (Fontenay-sous-Bois) et dans un rayon de 20k autour de Paris.

Aucune date n'est disponible jusqu'au 11 juin prochain. Aucun créneau n'est proposé après cette date.

Cette situation révèle une absence de continuité du service public et un déni d'accès à un droit fondamental de disposer d'une carte d'identité ou d'un passeport, imposée notamment par les états pour circuler librement et réaliser de nombreuses démarches.

Ma carte d'identité sera périmée en octobre prochain (10 + 5 ans).

Je reste attentif à votre retour rapide pour solutionner ce problème.

Bien cordialement.

CC le 14/03/2023 à 94120 Fontenay-sous-Bois

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CC,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'obtention d'un rendez vous en mairie afin de faire renouveler votre carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Effectivement,le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Aussi,notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Dés lors,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer et vous souhaitons une bonne journée.

Bien cordialement,
Marie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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