Pré-demande effectuée mais RDV trop lointain

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour .
Afin d’obtenir une nouvelle CNI, j’ai effectué une pré-demande sur Ants. Cependant le RDV en mairie est au minimum en juin.
Seulement mon départ est en avril, est-ce normal qu’en ayant fait une pré-demande les délais en mairie soient aussi longs ?
On déshumanise tout et on n’est pas capable d’assurer les arriérés.
C’est inadmissible.
Cordialement.

viviolong le 14/03/2023 - France

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour viviolong,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées concernant l'obtention d'un rendez vous en mairie dans le but de faire renouveler votre carte nationale d'identité.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Effectivement,le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Aussi,notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Dés lors,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Marie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/04/2023

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