Bonjour Marmilon,
Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.
Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant un changement d’adresse pour votre carte grise.
Pour pouvoir réaliser votre changement d’adresse, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Modifier l’adresse sur votre certificat d’immatriculation » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
En cas de difficultés, il est possible d’effectuer la demande de modification d’adresse en sélectionnant la démarche « Je souhaite faire une autre demande».
Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « faire une autre demande » et comme sous-catégorie « je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure “Je modifie l'adresse sur la carte grise” ».
Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives suivantes à votre demande :
• Votre pièce d’identité ou votre passeport en cours de validité ;
• Un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture d’électricité, gaz, eau, téléphone) ou votre dernier avis d’imposition ;
• Votre carte grise
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2023
