Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris rendez-vous à la carsat de Lannion. On attend sur le palier, la personne qui nous reçoit ouvre la porte à la seconde précise de l'heure de rendez-vous. Avant on attend sur le palier, il ne me semble pas avoir de chaise... 15 minutes chrono, pas une de plus. La personne suivante attend elle aussi sur le palier. Je vais cumuler ma retraite et mon activité de coiffeuse. Je suis artisante et mon commerce est en vente. J'aurai eu besoin de plus de renseignements concernant ma situation mais j'ai bien senti qu'il n'y avait pas de temps. C'est désolant d'arriver à la retraite et d'être reçu de cette façon. D'autres personnes qui était passées au même endroit m'avais prévenu, j'étais à moitié surprise. Mais puisque vous me demandez mon avis... Voilà, vous l'avez.

Patricia le 09/03/2023 - Côtes-d'Armor

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Patricia,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne vous ai pas apporté les réponses attendues. Votre témoignage a été transmis à l'équipe concernée qui va chercher des solutions dans le cadre de l'amélioration continue. Concernant le cumul emploi retraite pour les artisans, si vous remplissez les conditions (62 ans, retraite à taux plein, bénéficiaire de l'ensemble de ses pensions), vous pouvez cumuler la pension de retraite et le revenu professionnel d'indépendant sans limite de plafond sinon cette activité ne doit pas dépasser un plafond. Pour en savoir plus cliquez ici

Si vous avez des questions, vous pouvez les poser à partir de la messagerie de votre espace personnel ou en composant le 39 60 (service gratuit + prix appel), nos téléconseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.

Bien cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 09/03/2023

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Des supports synthétiques ont été présentés et mis à disposition des collaborateurs qui reçoivent des assurés en rendez-vous afin de les aidées à répondre aux questions concernant les activités de travailleurs indépendants. 

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