Bonjour Zedaselassi,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous indiquez que seul le code postal et la ville figure sur votre étiquette ou votre carte grise après une modification d’adresse.
Pour information, sur la carte grise comme c’est le cas pour toutes les cartes grises (ou étiquette), seules apparaissent les mentions relatives à la rue, au code postal et au bureau distributeur (nom de la commune). L’absence des mentions complémentaires d’adresse (lieu-dit, étage, escalier, appartement …) sur votre carte grise ou votre étiquette est normale si le libellé n’a pas été renseigné.
En cas de besoin, vous pouvez contacter nos équipes qui sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Nous espérons que ces informations vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée.
Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2023
