Aucune individualisation de la requête

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible avec votre site de dire qu'on croit avoir été inscrit, puisqu'il y a un champs obligatoire ensuite pour un numéro NUMIC que je n'ai pas. Si j'en avais un, je saurais confirmer que je suis inscrit.

Aussi, ma demande n'a aucun champs pour remplir des informations complémentaires.

Je vis au Royaume-Uni depuis 2012. J'ai fait un premier passeport au consulat de Londres en 2013 quand je vivais à Londres.

J'essaie aujourd'hui de renouveler mon passeport en toute urgence car il est périmé et je dois bientôt voyager à l'étranger.
Il m'a été dit que je devais être inscrit sur votre registre pour un envoi par courrier. Mais cela semble ajouter un délai d'une semaine à toutes mes procédures, au quel cas il me sera plus facile de voyager une deuxième fois de Cardiff - où je vis désormais - jusqu'a Londres où je suis forcé d'aller pour le renouvellement, avec un rdv que je n'arrive pas à obtenir.

C'est vraiment un calvaire administratif, particulièrement pour une personne autiste comme moi très vite submergée par l'administratif.

A noter aussi que je n'ai pas compris de quoi il s'agissait pour le vote consulaire. Je vote dans ma ville de résidence, car j'ai obtenu une certification d'autorisation de résidence permanente au Royaume-Uni puisque j'y vis depuis plus de dix ans.

Aucun moyen de préciser quoi que ce soit ou d'avoir une aide sur votre site. Et le ping-pong entre votre site et le site du consulat, c'est les 12 travaux d'Astérix.

Lux le 29/03/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Lux,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

L'inscription consulaire est une démarche non obligatoire pour les Français résidant à l'étranger. Une fois inscrit, vous obtenez effectivement un NUMIC. Cette démarche vous permet, par exemple, de voter pour les élections françaises ou de bénéficier de l'envoi postal sécurisé en cas de demande de passeport.

Vous trouverez les informations utiles sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/services-aux-francais/s-inscrire-au-registre-des-francais-etablis-hors-de-france/

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 13/04/2023

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