l'ANTS le non-service-public

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de renouvellement de permis de conduire pour détérioration le 22 février dernier. Il m'a été répondu par un agent -- je suppose -- anonyme que ma demande était rejetée parce que mon permis obtenu en 1978 n'est plus valide que j'en aurai obtenu un en février 1980 -- alors qu'a cette date j’effectuai mon service national ! -- qui aurai été déclarer perdu. En mars 1980 j'obtiens la conversion de mon brevet militaire en permis C lequel sera renouvelé en juin 1985. A ce jour mon permis est toujours en ma possession.
Il m'est donc proposé par l'agent anonyme de faire une déclaration de perte je ne sais à quelle date ni en quels lieux ni circonstance.
L'ANTS n'offre aucun moyen de communication ouvert. Le n° de téléphone est une boite vocale : Tapez 1, tapez 2 etc qui au final renvoie sur le site de l'agence sans proposer un interlocuteur humain et invite à écrire via un formulaire pré-rempli qui ne permet pas de poser la question de son choix.
Le renouvellement pour détérioration est gratuit, le renouvellement pour perte est payant...