Points de permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis fevrier 2020 je n'arrive pas à savoir pourquoi je n'ai plus que 5 points sur mon permis de conduire. Apparement j'ai fait 2 infractions routieres, mais je n'ai jamais reçu les documents me les signifiants.
Pire que ça dans mon dossier de suivi des points, la gendarmerie que j'ai consultée m'a indiqué une adresse dans mon dossier de points qui n'est pas la mienne (ce qui pourrait expliquer pourquoi je ne reçois pas les avis d'infractions) et depuis 2020 je n'arrive pas a trouver un service de l'Etat en capacité d'analyser ce problème, de corriger les éventuels anomalies (adresse ou autres).
Les sous-préfectures ne sont pas concernées, la préfecture est injoignable et ne réponds ni aux courriers pre-affranchis en accusé de réception, ni au téléphone et la prise de rendez vous sur le site internet de la Préfecture ne marche pas, la gendarmerie ne peut pas intervenir, le commissariat ne vous écoute même pas...