Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté de prendre rendez-vous en ligne pour le renouvellement de mon passeport à partir du 20 février, pour un voyage en fin d'année 2023, mon passeport venant à échéance en mars 2023. Heureusement que je m'y suis prise assez tôt ! 9 mois !
Aucun rendez-vous disponible dans ma commune sur le moteur de recherche en ligne avant la toute fin août (et encore, j'ai pu en avoir un car je me suis entretenue avec les personnes de l'accueil de la mairie qui m'ont dit qu'elles mettraient en ligne des rendez-vous pour fin août d'ici à une semaine, ils sont partis en quelques minutes). 6 mois pour obtenir un rendez-vous. C'est inimaginable. J'ai donc cherché dans toute la France, y compris en région parisienne où je me rends fréquemment pour rendre visite à mes enfants. Je n'ai trouvé que des rendez-vous en mai dans l'est de la France.
Dans quel pays vit-on ? Je suis française, de parents français... et je ne peux obtenir un passeport dans des délais raisonnables. Je ne comprends pas !

Marican le 06/03/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Marican,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez dans l’obtention d'un rendez vous afin de faire renouveler votre passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Dés lors,le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Aussi,notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Ainsi,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Emeline, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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