Etonnant au 21ème siècle

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai rencontré une personne fort sympathique et très professionnel, j'avoue de cela redore un peu le blason de la fonction publique. À l'heure du tout numérique, il n'avait même pas de connexion internet stable. Interdiction de la part de l'établissement publique qui le recevait de se brancher sur le RJ45 et pas de réseau mobile fiable. Le rendez-vous qui aurait pu durer 30m a duré 1h30 ponctué de coupure. Donnez leurs les moyens de travailler svp, merci pour ceux qui vont suivre !

Le Celte le 06/03/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Le Celte,

Merci pour votre bienveillance et votre empathie à l'égard des salariés de la Carsat qui je le précise, est une entreprise privée exerçant une mission de service public.😉

Vous avez raison, afin d'être au plus près des usagers, les conseillers de la Carsat proposent des rendez-vous dans des points d'accueil (CPAM, mairies ou autres...) qui ne disposent pas du réseau privé de la Carsat. Pour des raisons de sécurité te de protection des données, il n'est pas toujours possible de bénéficier d'un accès à internet optimal.

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Bien à vous,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 07/03/2023

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