ANTS

Bonjour VB,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous nous précisez rencontrez des difficultés suite à la mise en ligne de notre nouveau site internet.

Plusieurs anomalies ont été recensées les premiers jours et les anomalies les plus impactantes ont déjà été corrigées.
Pour les anomalies persistantes, nous avons bien conscience de la gêne occasionnée pour les usagers et les professionnels, c'est pourquoi, l’ensemble de nos équipes sont mobilisées 7J/7 afin d’optimiser le plus rapidement possible le nouveau site internet.

Sachez qu’en cas de blocage, en tant que partenaire, vous disposez au sein de notre centre d’appel, d’une ligne téléphonique prioritaire ainsi qu'une adresse mail dédiée où nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner dans la gestion de vos demandes.

Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers mais aussi de nos partenaires. Votre satisfaction est notre priorité.