Bonjour Françoise,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.
Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.
En recueillant les retours des usagers, le site Services Publics + aide les administrations à comprendre ce qui pose problème aux usagers, et à agir pour y remédier.
C'est en analysant toutes les histoires et notamment celles qui comme la vôtre, font part de difficultés rencontrées pour réaliser les démarches que les administrations arrivent à progresser pour rendre un meilleur service.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/05/2023
