Impossible d’avoir un créneau pour renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

À l’heure du numérique, je m’interroge et suis très en colère ! Impossible d’avoir un créneau en mairie juste pour déposer notre demande de renouvellement complétée en ligne ! Pas de disponibilité sur toute la France quasiment ! Comment cela est il possible d’avoir un service administratif aussi ralenti ?
Nous devons partir en juillet et impossible d’avoir un RDV avant… juillet pour déposer la demande ! De qui se moque t on ?!

BEP le 06/03/2023 - Essonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour BEP,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai d'obtention d'un rendez vous en mairie dans le but de faire renouveler votre passeport.

Étant donné la hausse des demandes de titres, le délai pour obtenir un rendez vous en mairie peut s’allonger.

Sachez que vous avez la possibilité d’effectuer votre demande dans n’importe quelle mairie équipée d’un dispositif de recueil.

Dés lors,le lieu de la demande ne dépend pas obligatoirement de votre domicile.

Également,notre moteur de recherche est en phase de test, si la recherche n'aboutit pas, nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou à consulter la liste des mairies habilitées à effectuer des demandes de passeports et de cartes d'identité via le lien suivant : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee.

Ainsi,chaque mairie dispose de ses propres modalités de rendez-vous, avant de vous déplacer, contacter la par téléphone ou connectez-vous sur son site internet.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Marie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 06/04/2023

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