Transfert d'un dossier CAF des Bouches-du-Rhône vers le Gard
Ressenti de l'usager : Négatif
C'est vraiment impossible de détailler le nombre de démarches, par téléphone, mail et courrier que j'ai effectuées depuis début juillet 2021, et ce avec l'appui d'une juriste d'une association, mais malgré toutes ces démarches je me suis heurtée à l'inertie et à l'excuse que il y a de nombreux dossiers à traiter, délai de 6 semaines minimum pour examiner votre dossier. A ce jour, aucune aide au logement, une somme de 183€ de prime d'activité à propos de laquelle l'agent de la CAF interrogé par téléphone n'a pas pu me dire à quoi ça correspond vraiment et quelles seront les prochaines aides. 3 attestations formulaire loyer remplies par la propriétaire du logement stipulant que le montant des aides sera à verser à la locataire (moi, oui et vite j'en ai besoin), mais malgré ces attestations la propriétaire continue à recevoir des relances de la CAF lui demandant ses coordonnées pour lui verser les aides, petit problème la propriétaire s'était absenté 5 semaines et n'a vu relances que lundi.