Transfert d'un dossier CAF des Bouches-du-Rhône vers le Gard

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est vraiment impossible de détailler le nombre de démarches, par téléphone, mail et courrier que j'ai effectuées depuis début juillet 2021, et ce avec l'appui d'une juriste d'une association, mais malgré toutes ces démarches je me suis heurtée à l'inertie et à l'excuse que il y a de nombreux dossiers à traiter, délai de 6 semaines minimum pour examiner votre dossier. A ce jour, aucune aide au logement, une somme de 183€ de prime d'activité à propos de laquelle l'agent de la CAF interrogé par téléphone n'a pas pu me dire à quoi ça correspond vraiment et quelles seront les prochaines aides. 3 attestations formulaire loyer remplies par la propriétaire du logement stipulant que le montant des aides sera à verser à la locataire (moi, oui et vite j'en ai besoin), mais malgré ces attestations la propriétaire continue à recevoir des relances de la CAF lui demandant ses coordonnées pour lui verser les aides, petit problème la propriétaire s'était absenté 5 semaines et n'a vu relances que lundi.

Langage administratif le 21/10/2021 à 30420 Calvisson

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Langage administratif,

Nous sommes désolés de cette expérience négative dont vous nous faîtes part.
Afin de régulariser votre dossier et finaliser vos droits, vous pouvez prendre un rendez-vous physique ou téléphonique avec un de nos conseillers via l'adresse suivante :
https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvous.
Un technicien conseil fera le point sur votre dossier et sur les éléments nécessaires à sa complétude et au calcul de vos droits.

Nous espérons avoir répondu à votre demande.

Cordialement,
Claire, pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 22/11/2021

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