Prise de rendez-vous pour un dépôt de dossier

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
je partage mon expérience. D'abord, il s'agit de la prise de rendez-vous dans la préfecture de Versaille. Déjà on me l'a annulé 2 fois: 1ère - pour une raison de....vacances. Non, mais, je rêve...trop de congés, alors, votre rendez-vous est annulé. Dans la structure où je travaille c'est impossible et inimaginable: je ne peux pas stopper l'activité de l'entreprise pour une mauvaise gestion de congés...2ème fois on me l'annule à cause d'une grève...et même pas le jour même de la grève mais la veille car il faut que les collaborateurs se préparent. Pareil: moi à mon travail, les clients ne prennent pas ça comme excuse, donc, tous les collaborateurs s'organisent pour asssurer la continuité de travail et dans l'administration - non.
Une autre expérience dans la sous-préfecture de Saint-Germain-en-Laye. Il n'est pas possible d'avoir un rendez-vous pour déposer un dossier. ça fait 6 mois que j'essaye. En fait, c'est une loterie ou jeu de chance. Je me lève tous les vendredi avec le réveil à 8h50 pour trouver un créneau (les créneaux sont mis, selon la sous-préfecture de 9h à 10h) et pendant 1 heure je ne fais que cliquer pour rafraîchir la page du site, mais, hélas. Ma vie est en pause, tout va bien. Par téléphone - aucun renseignement, par mail - réponse type "bonne chance dans votre recherche" et il n'est pas possible de se présenter sans le rendez-vous. Le cercle s'est fermé. Les traductions nécessaires dans le dossier sont payantes chères et valables 3 mois, donc, à refaire, dans l'attente d'un coup de chance....Je ne joue pas au poker, je cherche un rendez-vous auprès de l'appareil administratif....Inadmissible. Honte.