Demande de permis de conduire après suspension rejetée au bout de 6 mois sans motif

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Après une suspension de 4 mois pour excès de vitesse, j'ai fait ma demande de permis le 11/08/2022
Toute complète, elle est en cours d'analyse depuis cette date.
Je pense à cause du manquement de mon permis de moto sur ANTS
(chose dont je me suis rendu compte lors du contrôle des gendarmes) :
j'ai passé mon permis en 1992 , mon permis en carton est tamponné par la préfecture depuis cette date, et il n'est pas enregistré informatiquement
je n'y suis pour rien mais je subis une erreur d'un service de la préfecture de 1992.
j'ai appelé ANTS tous les 10 jours comme ils me le disaient
A chaque fois ils m'ont dit qu'ils faisaient remonter le dossier et de rappeler dans 10 jours
je suis également en rapport régulier avec la cellule d'éducation routière (DDT ) de mon département
Le 15/02/2023 j'ai rappelé car ma demande n'était plus affichée sur ANTS, là on m'a dit que après 6 mois elle n'était plus visible mais qu'elle était encore active.
Je viens de rappeler ce jour pour savoir où en était ma demande et là on me dit qu'elle a été rejetée le 22/02/23 car elle a plus de 6 mois , que je dois tout recommencer
je n'ai pas de motif , il y a plus de 6 mois que j'attends.
Que faire ? recommencer ? vers qui me tourner ? c'est insupportable de vivre une situation pareille
1er retrait de permis en 32 ans de permis et une galère à n'en plus finir.

jerome le 05/03/2023 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de la Haute-Savoie

Monsieur, bonjour,

A l'écoute des usagers de la préfecture de la Haute-Savoie, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience de nature à nous permettre d'améliorer notre politique "qualité".

Dès réception de votre message, nous avons saisi les services concernés et sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous avez fait provisoirement part.

Après avoir pris attache avec les services de l'ANTS, il ressort que vous avez reçu une réponse des services instructeurs le 18 avril 2023.    

De ce fait, nous souhaitons vous avoir donné satisfaction et prenons en compte votre expérience. 

cordialement,

Cordialement,
Caroline, pour SGCD de la Haute-Savoie
Date de la 1ère réponse 27/04/2023

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