Vraiment très stressant

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la cession d'un véhicule, votre site ne contient pas l'onglet valider. Ainsi, après avoir rempli le formulaire, l'avoir imprimé, l'avoir fait signer par les 2 partis, hé bien, je ne sais même pas si les services de l'Etat sont au courant.
Tout est fait pour faire suer le contribuable, pour l'embêter jusqu'à l'os.
Et en plus, vous osez titrer que cela nous simplifie la vie. La numérisation nous pourrit la vie. Et répondrez-vous du reste à cette remarque ? Le service ANTS est-il informé ?

pasbesoin depseudo le 05/03/2023 - Guyane

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pasbesoin depseudo,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous souhaitez savoir comment faire pour déclarer la vente de votre véhicule.

Sachez que pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, une démarche est disponible sur notre site.


Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Vendre ou donner mon véhicule » en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.

Toutefois, si vous rencontrez des difficultés à déclarer la vente de votre véhicule, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.

Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.

Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

De plus, sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé) pour vous apporter de l’aide.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/05/2023

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