Attestation de droit destinée à un organisme étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis bientôt 10 ans, chaque année je dois me battre pour recevoir ce fichu papier qui indique simplement que je ne touche rien de la CAF française ; ils devraient pourtant être contents de ne pas nous verser un centime. Chaque fois c'est la même histoire, le papier sera "automatiquement" envoyé en février or ce n'est jamais le cas. Même lorsqu'on en fait la demande, que ce soit par téléphone ou en direct sur notre compte en ligne, il faut souvent s'y reprendre à 2 fois car rien n'est fait. C'est juste inadmissible.

Onnousprendpourdespigeons le 05/03/2023 à 68270 Ruelisheim

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour,

Nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous donne entière satisfaction.

Nous travaillons au quotidien pour offrir un meilleur service à nos allocataires et nous prenons en compte votre témoignage.

Malheureusement, nous ne pouvons vous confirmer la délivrance ou non de cette attestation car ce site est un espace dédié au recueil d'expérience et on un outil de gestion des dossiers.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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