Ma prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nous avons envoyé un dossier complet pour percevoir la prime renov. Un courriel de réception nous a été envoyé pour confirmé la prise en compte de notre dossier fin septembre 2022. Nous sommes aujourd'hui début mars 2023, et nous avons reçu à ce jour aucune prime. Nous avons appelé plusieurs fois. Les personnes nous disent que le dossier est en cours et qu'il passe dans différents services. Nous sommes très loin des délais annoncés au départ de 2 mois puis maintenant de 35 jours. Ce sont des gros travaux de rénovation complet de notre résidence principale. C'est très bien de faire des aides mais il ne faut pas donner des délais s'ils ne sont pas respectés. Nous avons prévu notre budget en fonction de ce que l'on nous a dit et aujourd'hui cet argent nous manque...