Bonjour BOUBOU,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Nous comprenons que vous avez eu une déconnexion informatique suite à l'achat de votre timbre fiscal.
Un formulaire de contact a été mis à disposition sur le site https://timbres.impots.gouv.fr pour répondre aux usagers qui rencontrent des difficultés pour obtenir le justificatif d'achat ou bien le remboursement.
Pour accéder à ce formulaire, il faut aller en bas de la page d'accueil du site :
"J'ai une question relative au timbre électronique" Dans la FAQ, le lien est disponible dans la question : "J'ai rencontré un problème lors de la réception de mon timbre électronique acheté en ligne. Que puis-je faire ?"
Sachez que, l'achat du timbre dématérialisé pour le permis de conduire peut se faire chez les buralistes.
Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Noémie pour l'ANTS,
Date de la 1ère réponse 03/04/2023
