Syd 02/03/2023 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

CAF

Depuis une semaine, je tente de me connecter à la CAF pour faire le demande de prime d'activité en ligne sans pouvoir y parvenir car le site est en maintenance.
Je comprends pourquoi un grand nombre de personnes n'ont pas pu faire la demande.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de MAINE-ET-LOIRE

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement l'expérience que vous avez vécue sur le site Caf.fr.

Nous vous confirmons que le site était en maintenance, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Ces dysfonctionnements restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos allocataires.

L'accès au Caf.fr est pleinement opérationnel, nous vous invitons à réaliser votre demande de prime d'activité en ligne.

Nous restons mobilisés pour répondre au mieux à vos attentes.

Cordialement,
Romy pour la Caf
Date de la 1ère réponse 03/03/2023

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