Impossible de bénéficier d’un examen personnalisé et flexible dans le cadre de mes démarches de changement d’adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

Mi novembre 2022, j’ai reçu votre accusé de réception de ma déclaration de changement d’adresse.
Fin février 2023, j’ai réservé une place de rendez-vous pour fin février 2023 (à 11 : 35) à la sous-préfecture de Boulogne (Guichet 5) pour tenter de récupérer mon titre de séjour actualisé.
Le lendemain, j’ai effectué une demande de confirmation auprès de la préfecture de Boulogne sur la disponibilité de mon titre de séjour avec l’adresse actualisée de mon domicile.
Une semaine après, lors de mon rendez-vous à la sous-préfecture, un agent m’a proposé de récupérer d’abord un titre de voyage qui ne comporte pas une bonne adresse de mon domicile au motif que c’est légitime. Enfin, cet agent m’a proposé de renouveler ma demande via une plateforme électronique. Or, ce même jour, j’ai constaté qu’il est impossible de renouveler ma demande de changement d’adresse contrairement à la proposition de l’agent de la préfecture de Boulogne. Ce même jour, j’ai signalé par email cette situation à la préfecture sans succès. Je suis obligé de constater qu’il est impossible de bénéficier d’un examen personnalisé et flexible dans le cadre de mes démarches de changement d’adresse.